元ショップ店員だけが知ってるソフトバンクの説明書

ソフトバンクで働いていた私が賢くお得に利用する方法をお伝えしています。

操作方法

AQUOSケータイでLINEが使えない不具合発生。そんな時に確認すること。

ソフトバンクガラケー派に人気のあるAQUOSケータイ(アクオスケータイ)ですが、現在、LINEが使えないという事象が発生しているようです。昨日までは使えていたものの、バージョン6.0にアップデートができないとのことです。 まず、端末の再起動を試してもらい…

受信したメールに添付されている「winmail.dat」が開けないときの対処法。

iOS7 / Janitors 最近では、iPhone、iPadでネット検索だけでなくWordやExcelファイルを確認する人も増えてきましたね。 仕事で、WordやExcelファイルを共有したいからとiPhoneにメールで送ってもらったら、添付ファイルが開かなくて困った経験はないでしょう…

スマホのデータを取り戻したい。そんな時に試してほしい3つの方法。

Slidescreen / Johan Larsson スマートフォンやiPhoneを使っていると、「画面が割れた」、「充電ができなくなった」、「電源が入らなくなった」、「紛失してしまった」など、さまざま問題が起こります。 そんな時のために、バックアップは定期的にしておくの…

iPhone ⇒ iPhoneに連絡先を移すだけならWi-Fiもパソコンも必要ありません。

iPhone / yoppy iPhoneからiPhoneへ機種変更する時、「データ移行は自分で行なってください。」と言われるのが当たり前になってきています。昔の感覚だと電話帳移行はショップでやってくれるという認識でいる人が多いのではないでしょうか。 データの移行に…

相談者続出!スマホのロック画面に突然広告が表示されるようなった理由と対処法。

android phone swag / Keera Russell ` 最近、ショップでは、「突然、スマホのロック画面に広告が出るようになって使いにくくなった」と、相談に来られる人が増えています。 自分では、特に何もしていないのに突然表示されるので驚くかもしれません。しかも…

iPhoneの「Siri(シリ)」に正しく電話を掛けさせるために必要なこと。

iPhone / yoppy iPhoneと言えばSiri(シリ)が優秀ですが、話しかけるだけで予定を調べてくれたり調べたいことを教えてくれたり、色々なことをしてくれます。「○○に電話して」と話しかければ、きちんと電話をかけてくれます。 Siriとのやり取りネタは色々あ…

ショップで「テザリング外しますか?」と聞かれたけど何それ?

Tethered / Anne Worner 今回は、機種変更やプラン変更時に、テザリングオプションを外すかどうか聞かれ、「何それ?」と即座に回答できなかった人向けにテザリングで出来ることを解説していきたいと思います。 そもそも、何故そのような質問を受けるように…

ソフトバンクの「SUPER FRIDAY」第2弾開始。確実に貰えるための方法をまとめみる。

ソフトバンクでは2017年3月より、SUPER FRIDAY第2弾が開始しました。 過去記事では、ソフトバンクスマホ(iPhone含む)ユーザーが対象で「お知らせメール」をオンにしないとメールが届かないと紹介しましたが、今回は「お知らせメール」の申込みをしなくても…

はじめてのiPhone。店頭で「取扱説明書を下さい」と言ったら断られた人のための記事を書いてみる。

iPhone7plus & iPhone6s / raneko 「iPhoneには取扱説明書が無い!」これって不思議なことだと思います。販売する家電製品に取扱説明書がないと言われると、普通なら不思議に思うはずです。 基本的には、iPhoneに限らず、スマートフォンを購入しても説明書は…

機種変更したら「通話中に他の電話がかかってきても着信履歴が残らない!?」もしかしてオプション解約してませんか?

Phone / pasa47 スマホやガラケーで電話をしているときに、他所から電話をかけると、「話し中」となり繋がりません。「そのまま待っていれば折り返しが来るかなと思っていても、全然かかってこないので、こちらから再度折り返した。」そのような経験を持つ人…

設定が原因かも。iPhoneが勝手にしゃべりだしたり、クリックもスクロールも反応してくれない時に確認すること。

269/365 - why even have that deal? / B Rosen ショップで働いていると、「iPhoneが勝手にしゃべりだしたり、クリックもスクロールも反応しないので操作ができなくなってしまった」という事象で相談に来られることがあります。 突然、このような事象が発生…

無料アプリで解決!iPhoneユーザーによくある「写真や動画が多すぎてiCloudにバックアップできない」時の対処法。

iPhone / matsuyuki iPhone利用者には、特有の悩みというのがいくつもあります。その中の1つに、「iCloudでのバックアップができなくて困っている。」というのは、意外とよくある悩みの1つです。 バックアップができないと、故障時や機種変更時のデータ移行…

iPhone初心者にありがちな、相手から「電話をかけても繋がらない」と言われたときに確認すること。

iPhone / matsuyuki iPhoneを使っていて意外と多いのが、相手から「いつ電話をかけても繋がらないんだよねー」と言われるケースです。 iPhoneもパソコンと同じようなものですから、原因を考えようとすればキリがありません。今回は、iPhoneの操作に詳しくな…