元ショップ店員だけが知ってるソフトバンクの説明書

ソフトバンクで働いていた私が賢くお得に利用する方法をお伝えしています。

ヤマダ電機で抱き合わせ販売「Nintendo Switchが欲しいならSoftBank Airも一緒に購入すれば買えるよ!」って問題ありでしょ。

f:id:urasoftbank:20170809222429p:plain

Nintendo Switchの品薄により、転売や抱き合わせ販売などが問題になっているようですが、ヤマダ電機では、Nintendo Switchを購入する際、SoftBank Airを契約すると購入権を得られるという、抱き合わせ販売を斡旋するケースが頻繁にあったようです。

早々にヤマダ電機から謝罪文が展開されていますが、その内容について知人から質問がありました。「抱き合わせ販売って何?何か問題なの?」という点と、ヤマダ電機が何言っているのかわからないという点についてです。

知人のように、謝罪文を見て素直に納得できるという人のほうが少数派なのでは?と思います。今回はヤマダ電機の抱き合わせ販売の内容、問題点、謝罪文の何が問題なのかについてまとめてみました。

続きを読む

ソフトバンクの純正SDカードなら購入から1年以内はデータ復旧が無料になる

f:id:urasoftbank:20170806073606p:plain

ソフトバンクショップで販売している純正SDカードについては、とにかく高いという評価が多いです。しかし、敢えて良心的に見るならば、純正SDはデータ破損のリスクが少なく、5年保証もついています。

そんなソフトバンクSDカードですが、2017年8月1日より1年未満ならデータ復旧無料のサービスが始まりました。それならソフトバンクのSDは買いだ!と単純に考えるものでもありませんが、最近SDカードのデータが読み込めなくなった、という人には朗報になる可能性があります。

続きを読む

携帯の契約者が亡くなった場合、家族でも解約できるのか?そんな疑問にお答えします。

SoftBank.
SoftBank. / MIKI Yoshihito. (#mikiyoshihito)

家族が亡くなってしまったので、携帯を解約に行ったら、「契約者本人が来ないと解約できない」と言われた。そんな話題がネット上では一時盛り上がりました。

当たり前の話しですが、亡くなった人を連れてくるわけにはいきませんし、きちんと手続きをすれば解約はできます。しかし、通常の「解約」と「契約者死亡による解約」では必要になる書類も違うため、少々面倒だと放置されているケースもあります。

そこで、今回は亡くなった家族の携帯を解約する方法について解説します。

続きを読む

スマホのデータを取り戻したい。そんな時に試してほしい3つの方法。

Slidescreen
Slidescreen / Johan Larsson

スマートフォンやiPhoneを使っていると、「画面が割れた」、「充電ができなくなった」、「電源が入らなくなった」、「紛失してしまった」など、さまざま問題が起こります。

そんな時のために、バックアップは定期的にしておくのがお勧めだとよく言われますね。しかし、私自身iPhoneもスマホも利用経験がありますが、個人的にはこまめにバックアップしていません。人にもよりますが、私は定期的にバックアップ・・・と言われると、「いや、面倒でしょ?」と思ってしまう側の人間です。

そんな私ですが、スマホの電源が入らなくなった時に、実際に試したデータの復元方法をまとめました。データを復旧するというより、どこかに残っていないか確認するための方法となりますので、参考までに読んでおいてください。

続きを読む

スマホデビュー割の適用条件が改訂。MNPなら「電話番号表示ができる利用機種の撮影」が必要になる。

f:id:urasoftbank:20170715083050p:plain

ガラケーからのスマホデビューで毎月お得にスマホが利用できるソフトバンクの「スマホデビュー割」については、当サイトでも紹介をしていました。今回、のりかえ(MNP)時での条件が変わり、適用条件が少しややこしいので、今までの条件を改めてまとめておきます。

以前の記事では、他社ガラケーというのはあくまで利用者の申告次第だという話をしています。その根拠として、他社であるauやドコモなどの契約情報は個人情報となるので、ソフトバンク側で確認を取れないからです。

例えば、目の前で他社のiPhoneをポチポチやっていたとしても、「ガラケー契約中です。」と言われれば、その申告を信じるしかありませんでした。しかし、今回の改訂でその方法も適用できません。

続きを読む

iPhone ⇒ iPhoneに連絡先を移すだけならWi-Fiもパソコンも必要ありません。

iPhone
iPhone / yoppy

iPhoneからiPhoneへ機種変更する時、「データ移行は自分で行なってください。」と言われるのが当たり前になってきています。昔の感覚だと電話帳移行はショップでやってくれるという認識でいる人が多いのではないでしょうか。

データの移行に関しては、個人情報やデータが消えてしまった時の責任の問題があり、自己責任で行うようになっているようです。iphoneのデータ移行で最適なのはiCloudやiTuneを使っての移行です。しかし、パソコンがない、Wi-Fiがないという人もいますし、とにかく簡単にデータ移行して欲しいという人もいます。

今回は敢えてiCloudバックアップやWi-Fiを使わずに、電話帳(連絡先)データだけ移行する方法を紹介します。

続きを読む

「AQUOS R/AQUOS ea」の不具合情報。「AQUOS Homeが停止しました」と繰り返し表示してしまうときの対処法

f:id:urasoftbank:20170725223326p:plain

ソフトバンクから発売されている「AQUOS R」と「AQUOS ea」ですが、「AQUOS Honeが停止しました」というエラー表示が頻繁に出てきてしまう不具合が発生しています。

今回の不具合報告では、一部のユーザーのみ発生している事象ですが、特定のアプリとの互換性の問題のようです。この事象に関しては、すでにソフトウェア更新をすることで改善されています。

現在、不具合が発生している方は、ぜひお試しください。

続きを読む