先日、読者さんから相談がありましたのでご紹介したいと思います。
「ソフトバンク光を契約したんですが、店員に言われていた金額と実際の請求金額が全然違っていて、逆に高くなってしまいました。なぜでしょうか?」とのことです。このようなケースはネットで調べてみてもよくある話のようです。
しかも、この読者さんはソフトバンクにクレームや確認の電話を入れようにも中々繋がらず、結局高請求金額が高くなったまま、今も継続して使い続けているそうです。
そこで、今回はソフトバンク光で料金が上がってしまうケースを解説します。
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